Orienta spa, Agenzia per il lavoro, organizza il corso di formazione gratuito ol line in ambito segretariale 'ASSISTENZA AI CLIENTI E COMUNICAZIONE', rivolto ai giovani disoccupati o inoccupati, fino il 29 anni di età.
CONTENUTI:
comunicazione frontale, telefonica e scritta, accoglienza dell'utente, gestione dei reclami, strumenti a supporto della comunicazione.
OBIETTIVI:
far acquisire ai partecipanti le conoscenze necessarie per poter essere competenti nel fornire assistenza ai clienti e nel trasmettere la professionalità dell'azienda.
DURATA E MODALITA' FORMATIVA:
50 ore, tra fine giugno e fine luglio, da remoto.
Per INFO contattare parma@orienta.net, le candidature saranno aperte fino al 18/06/2021.
E' necessario essere in possesso di tablet o PC con connessione stabile.